Gjeldende betingelser

Generelt:
Disse salgsbetingelsene gjelder for alt av salg på til forbrukere.
Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Salgsinformasjon og og annen informasjon på xbl.no er kun tilgjengelig på norsk. Vi leverer hovedsakelig kun til Norge, annet kan avtales. Send en mail til kundeservice@xbl.no om du lurer på noe.
Forbrukerkjøp er regulert av blandt annet forbrukerkjøpsloven, angrerettsloven, markedsføringsloven, kredittkjøpsloven, e-handelsloven og personopplysningsloven. Der det i disse salgsbetingelsene settes krav til skriftlighet, er dette gjort ved bruk av e-post.

Definisjon av partner:
Selger er: Digre Prosjekt DA, Gunnar Schjelderupsvei 13c, 0485 Oslo. På siden blir dette definert som vi eller oss.
Kjøper er: den personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen, du blir benevnt som deg, du, din eller ditt.

Bestillings- og avtaleprosess:
Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert på vår server. Gjensidig er vi bundet av din bestilling hvis den holder seg innenfor det vi tilbyr i nettbutikken eller i markedsføringen vår. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett, se angrerettsloven kap 4, §11. Merk at en xbox live-kode som er mottatt på e-post ikke kan angres av sikkerhetsmessige grunner. Ved brevpost gjelder angrerettsloven som vanlig.

Når vi mottar din bestilling, bekreftes orderen ved at det sendes en automatisk ordrebekreftelse til din e-postadresse. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen og undersøk om den stemmer med det du bestilte. Avvik mellom det du bestilte og ordrebekreftelsen sees på som et nytt tilbud fra oss, som kan aksepteres eller takkes nei til. Likevel har du rett til å gjøre den opprinnelige bestillingen gjeldende såfremt det stemmer med det vi har tilbudt. Unntak kan forekomme.

Opplysninger i nettbutikken
Vi prøver å gi være kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar forbehold om at skrive og/eller trykkfeil kan forekomme, noe som innebærer at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt på vår side, i vår markedsføring eller på en annen måte. Vi forbeholder oss retten til å kansellere din bestilling eller deler av den, dersom produktet er utsolgt. Ved en utsolgtsituasjon vil du få beskjed om dette via e-postadressen din, sammen med hva vi eventuelt kan tilby i stedet. Du har da muligheten til å takke ja til det nye tilbudet eller kansellere orderen.

Priser
Alle priser er inkludert merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet inkludert alle kostnader som frakt, emballasje og andre utgifter vil vises før du bekrefter kjøpet. Leveranser til Svalbard, norsk kontinentalsokkel eller andre fjerntliggende norske landsområder selges uten tillegg av merverdiavgift.

Betaling
Kjøpesummen kan etter valg gjøres opp gjennom bank (giro pr. e-post) eller kredittkort. Betaling med bankkort/kredittkort gjøres gjennom PayPal og blir belastet i samme øyeblikk som du betaler.
Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående advarsel, bli sendt til inkasso.

Levering og forsinkelse
Levering av produktene skjer på den måte som er beskrevet i ordrebekreftelsen. Vi har risikoen for varen frem til den overtas av deg, altså at varen er i din besittelse. Et unntak er hvis kunden skriver inn feil e-postadresse.
Dersom levering av produktene blir forsinket, vil du få beskjed så fort vi selv finner det ut, samt informasjon om når varen kan leveres eller om varen er utsolgt.
Får du ikke varen som avtalt kan du etter omstendigheten holde kjøpesummen tilbake, kreve heving av kjøpet, kreve erstatning eller kreve levering.

Undersøkelse av produktet
Etter at du har mottatt produktene, bør du, så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen. Om varen er skadet eller ubrukelig må det taes kontakt innen rimelig tid.

Reklamasjon
Reklamasjon skjer etter Forbrukerkjøpsloven av 21. Juni Nr. 34 2002.

Garanti
Våre garantier er etter forbrukerkjøpsloven.

Angrerett
Angreretten gir deg rett til å angre ditt kjøp. Se angrefristloven.
Merk at våre produkter er spesielle på den måten av hvis mailen er mottatt med aktiveringskoden, så er det for sent å angre seg. Dette er av naturlige sikkerhetsgrunner.

Personopplysninger
Se personvernserklæringen.

Priser og levering
Alle priser oppgitt er inkludert merverdiavgift, ekskludert frakt. Med mindre annet er nevnt i teksten.
Prisene fra leverandørene våre kan stadig forandre seg, så vi tar forbehold om prisendringer.
Vi forbeholder oss retten til å nekte levering på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon.
Alle leveringstider som er oppgitt må sees på som veiledende. Vi forbeholder oss retten til å avvike eller endre oppgitt leveringstid uten nærmere varsel.
Prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt som ikke skyldes feil (se nedenfor) får ikke tilbakevirkende kraft. Dersom det har forekommet trykkfeil av rimelig størrelse fra vår side i annonser, reklamer o.l., kan vi endre, slette eller avvise orderen. Dette gjelder også når kunden har mottatt ordrebekreftelsen.

Kundens plikter
Den som er registrert kunde hos oss, er selv ansvarlig for betaling av de ytelser vi leverer i henhold til nærværende vilkår. Ansvaret gjelder også dersom andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan kan sies at uvedkommendes bruk er gjort mulig gjennom uaktsomhet fra vår side.

Ekstraordinære forhold
XBL er kun ansvarlige for varen dersom det kan bevises feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis mangelen skyldes ting utenfor XBLs kontroll, forhold som ikke kunne forutsies. XBL er ikke ansvarlige for indirekte tap som følge av mangler med mindre det skyldes grov uaktsomhet fra XBLs side.

Endring i vilkårene
XBL forbeholder seg retten til å endre vilkårene.

Force majeur
Hvis XBL er forhindret i fra å levere grunnet forhold utenfor XBL’s kontroll, slik som: brann, krig, mobilisering, militære innkallelser, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangel ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i denne punkt, er XBL fritatt for alt ansvar bortsett fra i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

Tvister og lovvalg
Tvister i anledning betingelsene og tilhørende bestemmelser, samt tvister som angår der i omtalte og der av følgende rettsforhold hører inn under de ordinære domstoler, med Oslo tingrett som verneting.

Forbehold
Vi reserverer oss for skrivefeil og eventuelle prisforandringer.
Bilder brukt på våre sider er illustrasjonsbilder og kan avvike fra den faktiske varens utseende.